রেফারেন্স

fj79 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

fj79-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। এখানে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন এবং আপনার অধিকার নিয়ে সব কিছু স্পষ্টভাবে লেখা আছে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাbKash, Nagad, Rocket লেনদেনআপনার অধিকারপরিবর্তনের নোটিশ
fj79 fj79 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

fj79-এ আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে — আপনি চাইলে মোবাইল বা ব্রাউজার সেটিং থেকে এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে পাঠান।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ধাপে ধাপে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইলে প্রবেশের সময় কুকি সেটিং পরিবর্তন করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই চালু আছে। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করে আপনাকে জানাব।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে চাইলে সহায়তা দলে ইমেইল করুন। আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।

যোগাযোগের পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা আপত্তি থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিষয়, লেনদেনের সমস্যা এবং শর্ত পরিবর্তনের নোটিশ নিয়ে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট সাইটের ভেতর থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নের দ্রুত উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি পাঠাতে ইমেইল ব্যবহার করুন। শর্তাবলী পরিবর্তনের আনুষ্ঠানিক নোটিশও ইমেইলে পাঠানো হয়।
২৪/৭ সহায়তা দিনরাত যেকোনো সময় আমাদের দল সক্রিয়। অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন সংক্রান্ত জরুরি বিষয়ে দেরি না করে যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, শর্তাবলী পরিবর্তন হলে আমরা আগে থেকে ইমেইলে জানাব। পরিবর্তনের পরেও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হবে।

bKash, Nagad বা Rocket — যেটি দিয়েই লেনদেন করুন, সেটি অবশ্যই আপনার নিজের নিবন্ধিত নম্বর থেকে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন শর্তাবলী লঙ্ঘন।

নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সংরক্ষিত তথ্য ধাপে ধাপে মুছে ফেলা হয়। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলে ইমেইল করে জানাতে পারেন।

শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। কোনো ভুল বোঝাবুঝি হলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার প্রযোজ্য নিয়ম যাচাই করে নিন।